当自己的任期即将结束的时候,我才慢慢找到管理协会的“节奏” ...我自认为不是一个优秀的管理者,但在任期内我一直在学习,学习管理(或者叫做“领导”)的方法;即使有些事情做得不够好,至少我去做了,而且也做成了一些事情。在会长的位置上差不多有一年了,现在回过头去看,其实工作本身并不困难,关键是找到正确的工作方法;然而,很快就是说再见的时候了,虽说在那之前还有不少重要的工作要做,但已经是时候思考我们这个NPO的传承性问题了。
一个糟糕的领导者势必会把一个非营利组织(NPO)引入万劫不复的深渊,这是毋庸置疑的。领导者的两个缺陷很致命——一是平庸,二是缺乏责任感。竞选时候的口若悬河、天花乱坠毫无意义,如果在实际工作中既无能力又没有责任心,这样的领导者毫无疑问是可耻的。
非营利组织的管理人不是职业经理人,他们只是自愿者,之所以肩负起管理的责任很大程度上是基于对这项事业的热爱,所追求的是做这些有意义的工作给自己带来的满足感。“热爱”和“满足感”这些东西是很主观的,也很难用具体的尺度去衡量,因此,管理非营利组织是一件看上出付出与回报不成正比的工作,说成“吃力不讨好”也未尝不可。可是,这是管理者自己的工作、自己的事业、自己的使命、自己的责任,必须要无怨无悔,除此别无他途。
具体到我们的电子商务协会,这才仅仅是第二年。作为现任的(第二任)领导者,我不满意自己的工作,但也不认为我的任期是失败的,因为我们这一任理事会解决了协会在学院内部存在“合法性”的历史遗留问题,并且获得了发展所必要的支持,至少我们在“春寒料峭”中没被冻死,在学生会和团委的夹缝中存活了下来,并且有了一个自由的发展空间,对这个局面我是可以自豪的。然而,组织的数次活动效果并不理想,与会员的交流和沟通也不够(到了任期将要结束的时候局面终于有所好转了...),有时在想,如果我还有足够的时间的话,或者说以目前的经验重头再来一次的话,我可以做得很好的...但我很快将成为协会的历史人物,是非功过自有后来人去评说,我应当考虑的是协会换届以及过渡的平稳性,希望协会能够迎来一位更优秀的掌门人,这是我最大的愿望。
前不久我有感而发写过一篇文章,叫做《民意的误解》,在结尾处我写了这样一段话:很讽刺的是,正是我们中许多人的选票将那个人送上了领导者的位置。很多时候,民意是盲目和不理智的,那么轻易就被花言巧语的应承欺骗,误以为那个人可以成为“公仆”,但结果却是如此大相径庭。非营利组织能否拥有一个合格的领导者是非常非常关键的,或许,在领导者的更迭上完全的民主制是不适合的。我初步有了一个换届的设想:
现任理事会成员、专业主管老师、计算机中心老师与参选者进行封闭的会晤,各位参选者(主要是下任会长的竞选人)向评审团展示工作计划,并相互间直接交流沟通,最终评审团当场确定下一任领导者。
个人觉得这个方法有几个好处:首先是避免了竞选人滥用民意、依靠空头支票上位;其次是通过各方之间当场的沟通和交流确定最合适的人选;最后,可以节省全员表决产生的聚集成本。这只是一个初步的设想,还有许多细节没有考虑太清楚,合理性也需要论证。需要解释的是,我之所以提出这个方案不是为了排斥民主,只是希望会员可以理解,作为一个新生的非营利组织,在幼年时期必须要给予足够的呵护,避免夭折,而完全民主表决的形式存在太大的风险和不确定性。毫不夸张地说,我视协会如同自己的使命,即使使命有终结的一天,我希望它可以往一个正确的方向发展。